Qu’est-ce qu’un relevé d’emploi et à quoi sert-il?

Le relevé d’emploi, ou RE/ROE, est un document central du programme d’assurance-emploi. Il indique notamment les périodes de paie, les rémunérations assurables, les heures assurables et la raison de l’interruption de rémunération.

Important : l’assurance-emploi est un programme fédéral. Une démission, un congédiement ou un code inscrit sur le relevé d’emploi ne détermine pas à lui seul le résultat. Service Canada analyse les faits, les heures assurables et les autres conditions d’admissibilité.

Réponse courte

Le relevé d’emploi, ou RE/ROE, est un document central du programme d’assurance-emploi. Il indique notamment les périodes de paie, les rémunérations assurables, les heures assurables et la raison de l’interruption de rémunération.

Ce qu’il faut retenir

  • L’employeur doit produire un relevé lorsqu’un employé ayant des gains assurables subit une interruption de rémunération dans les situations prévues.
  • Service Canada utilise le relevé pour traiter la demande.
  • Le relevé peut être électronique ou papier.

Exemple concret

Après une mise à pied, votre relevé permet à Service Canada de connaître vos heures et votre rémunération assurables ainsi que le motif déclaré par l’employeur.

Comment vérifier votre situation

  1. Vérifiez votre relevé dans Mon dossier Service Canada.
  2. Comparez les heures et la rémunération avec vos bulletins.
  3. Signalez une erreur importante.
  4. Gardez une copie de tout relevé papier.

Documents utiles à conserver

  • Relevé d’emploi et bulletins de paie.
  • Lettre de démission, de mise à pied, de licenciement ou de congédiement.
  • Contrat de travail et convention collective, s’il y a lieu.
  • Courriels et messages qui expliquent le motif de la fin d’emploi.
  • Preuves de recherche d’emploi lorsque vous réclamez des prestations régulières.

Erreurs fréquentes

  • Attendre le relevé d’emploi avant de déposer une demande.
  • Supposer que le code du relevé décide automatiquement de l’admissibilité.
  • Oublier de déclarer une somme reçue au départ ou un revenu gagné pendant la demande.
  • Ne pas conserver de preuve lorsque le motif de départ est contesté.
  • Confondre les règles de la CNESST avec les règles fédérales de l’assurance-emploi.

Exceptions et limites

  • Le relevé d’emploi n’est pas une lettre de référence ni un certificat de travail québécois.

Si Service Canada refuse votre demande

Vous pouvez demander une révision de la décision. La demande de révision doit généralement être présentée dans les 30 jours suivant la communication de la décision. Expliquez les faits que vous contestez et joignez les documents pertinents.

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Questions fréquentes

Dois-je quand même faire une demande si je ne suis pas certain d’être admissible?

Oui. L’estimateur et les guides permettent de comprendre les règles, mais seule une demande traitée par Service Canada donne une décision officielle sur votre dossier.

Le motif inscrit par l’employeur est-il définitif?

Non. Le relevé d’emploi est important, mais Service Canada peut demander des explications au salarié et à l’employeur. Si les versions diffèrent, la décision repose sur l’ensemble des faits et documents disponibles.

Sources officielles

Informations vérifiées le 14 août 2026. Pour l’assurance-emploi, Service Canada décide l’admissibilité à partir des faits de chaque dossier. Pour les normes du travail au Québec, les textes officiels, conventions collectives et règles particulières ont priorité.

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