Combien d’heures faut-il pour avoir droit à l’assurance-emploi?

Pour les prestations régulières, il faut généralement entre 420 et 700 heures d’emploi assurable pendant la période de référence. Le nombre exact dépend du taux de chômage de votre région économique d’assurance-emploi.

Important : l’assurance-emploi est un programme fédéral. Une démission, un congédiement ou un code inscrit sur le relevé d’emploi ne détermine pas à lui seul le résultat. Service Canada analyse les faits, les heures assurables et les autres conditions d’admissibilité.

Réponse courte

Pour les prestations régulières, il faut généralement entre 420 et 700 heures d’emploi assurable pendant la période de référence. Le nombre exact dépend du taux de chômage de votre région économique d’assurance-emploi.

Ce qu’il faut retenir

  • La période de référence est normalement la plus courte entre les 52 semaines précédentes et la période depuis le début d’une demande antérieure récente.
  • Plus le taux de chômage régional est élevé, moins le nombre d’heures exigé tend à être élevé.
  • Un avis de violation antérieur peut augmenter le nombre d’heures requis.

Exemple concret

Deux personnes ayant chacune 600 heures peuvent obtenir des résultats différents si elles vivent dans des régions économiques où le seuil d’admissibilité n’est pas le même.

Comment vérifier votre situation

  1. Trouvez votre région à partir de votre code postal sur Canada.ca.
  2. Vérifiez le seuil d’heures applicable au moment de la demande.
  3. Comparez ce seuil avec les heures assurables de vos relevés d’emploi.

Documents utiles à conserver

  • Relevé d’emploi et bulletins de paie.
  • Lettre de démission, de mise à pied, de licenciement ou de congédiement.
  • Contrat de travail et convention collective, s’il y a lieu.
  • Courriels et messages qui expliquent le motif de la fin d’emploi.
  • Preuves de recherche d’emploi lorsque vous réclamez des prestations régulières.

Erreurs fréquentes

  • Attendre le relevé d’emploi avant de déposer une demande.
  • Supposer que le code du relevé décide automatiquement de l’admissibilité.
  • Oublier de déclarer une somme reçue au départ ou un revenu gagné pendant la demande.
  • Ne pas conserver de preuve lorsque le motif de départ est contesté.
  • Confondre les règles de la CNESST avec les règles fédérales de l’assurance-emploi.

Exceptions et limites

  • Le seuil varie dans le temps avec le taux de chômage régional.
  • Les heures supplémentaires comptent comme heures assurables selon les heures réellement travaillées, pas selon la majoration de salaire.

Si Service Canada refuse votre demande

Vous pouvez demander une révision de la décision. La demande de révision doit généralement être présentée dans les 30 jours suivant la communication de la décision. Expliquez les faits que vous contestez et joignez les documents pertinents.

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Questions fréquentes

Dois-je quand même faire une demande si je ne suis pas certain d’être admissible?

Oui. L’estimateur et les guides permettent de comprendre les règles, mais seule une demande traitée par Service Canada donne une décision officielle sur votre dossier.

Le motif inscrit par l’employeur est-il définitif?

Non. Le relevé d’emploi est important, mais Service Canada peut demander des explications au salarié et à l’employeur. Si les versions diffèrent, la décision repose sur l’ensemble des faits et documents disponibles.

Sources officielles

Informations vérifiées le 14 août 2026. Pour l’assurance-emploi, Service Canada décide l’admissibilité à partir des faits de chaque dossier. Pour les normes du travail au Québec, les textes officiels, conventions collectives et règles particulières ont priorité.

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