Votre lettre d’accompagnement de centre d’appel est votre première introduction à l’employeur. L’objectif principal de votre lettre de motivation est d’attirer l’attention du lecteur et de veiller à ce que votre centre d’appels reprenne et que votre demande d’emploi reçoive la considération nécessaire.
[Lettre d’accompagnement du centre d’appel]
L’employeur commence à vous évaluer au moment où vous établissez le contact, c’est pourquoi votre lettre d’introduction est la clé de tout le processus de recherche d’emploi.
Démontrez votre compréhension de ce que l’employeur recherche en mettant en évidence les compétences et les forces qui répondent aux exigences énoncées de l’offre d’emploi.
LETTRE DE COUVERTURE DU CENTRE D’APPEL
votre nom
Votre adresse
Vos coordonnées (téléphone et email)
Date
Joshua Stevens
Gestionnaire d’embauche
Société ABC
21 Place de l’industrie
New York, NY 10021
Cher Monsieur Stevens
En réponse à votre offre d’emploi pour un représentant de centre d’appels, je transmets mon CV pour examen et considération. Je suis confiant que ce poste fera un usage optimal des compétences et des capacités étendues que j’ai développées en travaillant dans un centre d’appels à grand volume au cours des X dernières années. Ceux-ci inclus:
- Aptitude avérée à résoudre efficacement des problèmes dans des conditions stressantes, avec un haut degré de tact et de professionnalisme.
- Historique du succès des fonctions de centre d’appels entrants et sortants.
- Des compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et de communication garantissent le plus haut niveau de service à la clientèle.
- Aptitudes avérées à l’analyse et à la résolution de problèmes ainsi que la capacité de faire des jugements d’évaluation solides.
- Suivi des dépassements des attentes et des normes d’assurance qualité.
- Une réputation d’équipe qui développe et entretient des relations de travail positives.
- Flexibilité démontrée en ce qui concerne les heures de travail
- Compétences informatiques complètes, y compris les applications de base de données MS Office et CRM
Je crois que je peux apporter une contribution précieuse à l’efficacité et au succès de votre centre d’appel et j’ai hâte de vous rencontrer pour une discussion approfondie.
Merci pour votre temps et votre considération.
Cordialement
Joe Jobseeker
Personnalisez votre lettre de motivation à l’opportunité d’emploi spécifique. Toujours inclure une lettre d’accompagnement convaincante avec votre CV centre d’appels.
Cette description de poste de centre d’appel veillera à inclure les informations pertinentes dans votre lettre de motivation.
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