pratique du travail de caissier pour votre propre usage.
Les caissiers sont employés dans presque tous les magasins et organisations où l’achat de biens et de services est impliqué. Qu’il s’agisse d’un point de vente ou d’un lieu de divertissement, les caissiers sont nécessaires au bon déroulement des transactions.
[Description du poste de caissier]
Cette description énumère clairement les compétences et les fonctions clés du caissier impliquées dans le travail. Les responsabilités varieront en fonction de l’environnement de travail.
Sélectionnez les informations pertinentes pour votre poste de caissier particulier à partir de cette description de poste complète.
Contenu
DESCRIPTION DU TRAVAIL DU CAISSE
Usage général
Traiter avec précision les ventes et les paiements pour les biens / services et fournir des reçus aux clients.
Principales tâches et responsabilités
- saluer et reconnaître chaque client
- aider les clients si possible
- fournir des réponses aux requêtes relatives aux produits et aux paiements
- résoudre les plaintes des clients
- référer les clients à la bonne personne pour répondre aux questions et résoudre les problèmes
- traiter avec précision les ventes en utilisant des caisses enregistreuses, des scanners ou de l’équipement
- fourni pour obtenir le montant total de l’achat
- accepter les espèces, les chèques et les cartes bancaires pour le paiement
- traiter les paiements selon la procédure de l’entreprise
- apporter des modifications pour les paiements en espèces
- émettre des reçus pour les paiements reçus
- calculer avec précision les remises et les offres spéciales
- rester à jour sur toutes les promotions et offres spéciales
- émettre des remboursements et des crédits
- traiter les retours et les échanges
- échanger des bons de nourriture et des coupons
- assurer un changement suffisant est disponible
- équilibrer les ventes et les recettes selon la procédure de l’entreprise
- tenir des registres précis des transactions
- sac, boîte et emballer la marchandise
- peut être nécessaire pour aider dans d’autres domaines tels que l’entreposage des étalages, l’étalage des produits, les prix et le nettoyage
maintenir un espace de travail propre, ordonné et ordonné
Éducation et expérience
- diplôme d’études secondaires préférable
- connaissances mathématiques de base
- une certaine expérience traitant de l’argent préférable
- capacité à utiliser du matériel électronique pertinent – peut être formé au travail
- connaissance du produit – peut être formé sur le tas
Compétences clées
- compétences en communication
- capacité de traitement de l’information
- compétences en numératie
- précision et attention aux détails
- des talents pour la résolution des problèmes
- solides compétences en service à la clientèle
- Capacité de travailler indépendamment
- intégrité et honnêteté
- fiabilité
- dextérité manuelle
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[Mâle caissier souriant]
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