Description des métiers

Réceptionniste dentaire Description de l’emploi

du poste de réceptionniste dentaire à l’intention des réceptionnistes dentaires de la réception. Liste complète des tâches et des responsabilités du poste de réceptionniste dentaire.

Les visites chez le dentiste sont souvent considérées comme éprouvantes pour les nerfs! Un réceptionniste amical et utile fait toute la différence.
[Description du poste de réceptionniste dentaire]

Les compétences de base requises pour réussir en tant que réceptionniste dentaire sont clairement détaillées. Adaptez cette description de poste pour les travaux de réception dentaire pour votre propre usage.

description de l’emploi graphique

Contenu

RÉCEPTIONNISTE DENTAIRE

Usage général

Assister aux patients au téléphone et en personne. Coordonner et organiser les rendez-vous et l’administration pour faciliter le bon fonctionnement du cabinet dentaire.

Principales tâches et responsabilités

  • accueillir les patients
  • enregistrer de nouveaux patients selon les protocoles de bureau établis
  • aider les patients à remplir tous les formulaires et documents nécessaires
  • vérifier et mettre à jour les informations sur le patient
  • informer les patients des procédures et de la politique du cabinet dentaire
  • déplacer les patients par rendez-vous comme prévu
  • entrer toutes les informations patient pertinentes dans le système de données
  • maintenir et gérer les dossiers des patients conformément aux règlements sur la protection de la vie privée et la sécurité
  • répondre et gérer les appels entrants
  • répondre et se conformer aux demandes d’information
  • planifier les rendez-vous des patients
  • confirmer les rendez-vous à venir et les rappels selon le protocole de bureau
  • vérifier l’horaire de rendez-vous quotidien
  • organisez des dossiers de patients pour les rendez-vous du lendemain
  • remplir les annulations et les non-présentations
  • organiser des renvois vers d’autres spécialistes médicaux
  • répartir le travail de laboratoire de manière appropriée
  • percevoir et recevoir les paiements des patients au moment du traitement
  • informer les patients des options du plan de traitement financier
  • organiser le calendrier de paiement avec les patients
  • préparer et poster les relevés de facturation
  • préparer des formulaires de demande d’assurance dentaire
  • organiser des pièces justificatives pour les réclamations d’assurance
  • trier et distribuer les messages entrants et sortants
  • surveiller et maintenir l’inventaire des fournitures de bureau dentaire
  • mettre à jour le matériel d’éducation du patient
  • maintenir une aire de réception professionnelle
  • protéger la vie privée et la confidentialité des patients
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Éducation et expérience

  • diplôme d’études générales ou diplôme d’études secondaires
  • connaître la terminologie dentaire, les procédures et le diagnostic
  • connaître l’informatique et les applications logicielles pertinentes
  • connaître les procédures administratives et de bureau générales
  • connaissance pratique de l’assurance dentaire

Compétences clées

  • compétences en communication
  • collecte et gestion de l’information
  • planifier et organiser
  • précision
  • compétences de service à la clientèle
  • travail en équipe
  • initiative
  • adaptabilité
  • confidentialité

 

Ressources de description d’emploi de réceptionniste dentaire

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Fonctions de réceptionniste

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CV médical de réceptionniste

Réceptionniste CV

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Questions d’entretiens – Clerical

Questions d’entretiens – Admin Assistant

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